Verzenden & retourneren

 

Wij zijn al 67 jaar een bedrijf die gespecialiseerd is in kwalitatief hoogwaardige houtbeschermingsproducten . 

Verzendkosten

Voor verzending van onze pakketten maken wij gebruik van PostNL.

Wij rekenen € 6,22 exclusief btw aan verzendkosten binnen Nederland. In deze kosten zitten ook de kosten voor het verpakken en het verpakkingsmateriaal. Voor Belgie is dit 11,95.

 

 

Nederland pakketzending

€ 6,22

De verzendkosten voor naar het buitenland zijn:

 

Belgie pakketzending

€ 11,95

Levertijd

Wij verzenden uw pakket  tussen 1 en 4 dagen.

Wanneer de levering vertraging oploopt zullen wij u hiervan op de hoogte stellen (zie ook de Algemene voorwaarden)

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis

Heeft u op werkdagen een E-mail ontvangen, een dag later wordt de bestelling bezorgd.

m.u.v. zaterdag en zondag dan wordt uw bestelling op dinsdag bezorgd.

Niet thuis op moment van levering

PostNL verzorgt voor ons de leveringen,maar u bent niet thuis en uw buren kunnen het pakket ook niet ontvangen? Dan krijgt u een bericht van de chauffeur. Op dit PostNL niet thuis bericht staat uw ‘Niet-thuis-code’. Hiermee kunt u op https://mijnpakket.postnl.nl/een keuze maken voor een tweede pakketbezorging. Die keuze kunt u maken tot 22:00 uur op de dag van de eerste bezorgpoging. U kunt voor deze tweede poging voor uw pakket bezorging kiezen uit de volgende mogelijkheden:

  • Pakket ontvangen bij het oorspronkelijke adres op een andere dag tot vijf dagen vooruit.
  • Pakket ontvangen bij uw buren met dezelfde postcode.
  • Pakket ontvangen bij uw buren met dezelfde postcode en op een andere dag.
  • Pakket ontvangen op een Postkantoor bij u in de buurt.

Wanneer u geen keuze maakt, vindt de pakket bezorging de volgende dag (uitgezonderd zon- en feestdagen) plaats, zoals u van PostNL gewend bent. U kunt ook online bekijken hoe laat u de pakketchauffeur kan verwachten. Wanneer u bij de tweede pakket bezorging niet thuis bent, stopt de pakketchauffeur een bericht in de bus waarmee u uw zending van het Postkantoor kunt afhalen. U heeft hiervoor drie weken de tijd.

Ruilen of retour sturen

Teveel of verkeerd bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.